CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. Identificación del vendedor

Este sitio, https://eimafotografico.es/, es operado por Eima Material Fotográfico SL, NIF B96509013, con domicilio en Calle San Vicente Mártir, 104, bajo, 46007 Valencia, España.

Contacto: info@eimafotografico.es · +34 666 50 16 50.

2. Objeto y productos

Estas condiciones regulan la compra de material fotográfico, equipos de vídeo y accesorios ofrecidos en la tienda. La ficha de cada artículo muestra sus características, disponibilidad y precio antes de añadirlo al carrito.

3. Precios e impuestos

Los precios se muestran en euros (€). Para los pedidos enviados a la Península y Baleares, se muestra el precio con el IVA aplicable incluido. La tributación se calcula según la dirección de entrega; los pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla no incluyen el IVA peninsular y pueden estar sujetos a impuestos locales y trámites aduaneros. El total aplicable se presenta antes de confirmar el pedido.

4. Pedidos y medios de pago

El cliente puede revisar los artículos, el precio total, los impuestos aplicables, la entrega y los medios de pago disponibles antes de confirmar el pedido. El medio de pago disponible actualmente es la transferencia bancaria. En caso de transferencia, la preparación comienza tras la confirmación de la recepción del pago. Si no podemos atender un pedido por falta de disponibilidad u otra incidencia, contactaremos con el cliente para ofrecer una solución o el reembolso correspondiente.

5. Envío y entrega

Realizamos envíos a toda España, incluidas Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. El envío es gratuito y no exige un importe mínimo. La entrega se estima en 5 a 10 días laborables desde la confirmación del pedido y del pago: de 0 a 1 día laborable de preparación y de 4 a 9 días laborables de transporte. Consulte los detalles en la política de entregas.

6. Desistimiento, devoluciones y reembolsos

El cliente puede solicitar una devolución durante los 30 días naturales posteriores a la recepción del producto. Las devoluciones son gratuitas mediante la etiqueta prepagada que proporciona EIMA. Para iniciarla, escriba a info@eimafotografico.es con su número de pedido. Tras recibir y verificar el artículo devuelto, efectuaremos el reembolso en el mismo medio de pago utilizado en un plazo máximo de 14 días. La política de devoluciones y reembolsos explica el procedimiento y las condiciones completas.

7. Garantía legal

Los consumidores cuentan con la garantía legal de conformidad prevista por la normativa española. Para los bienes de consumo nuevos, su duración general es de 3 años desde la entrega. Si un producto presenta una falta de conformidad, contacte con nosotros indicando el número de pedido y el problema detectado. Esta garantía es independiente de la política comercial de devolución.

8. Atención al cliente y legislación aplicable

Puede plantear cualquier consulta o reclamación a info@eimafotografico.es o al +34 666 50 16 50. Estas condiciones se interpretan conforme a la normativa española aplicable, sin perjuicio de los derechos imperativos de los consumidores. La antigua plataforma europea de resolución de litigios en línea ha dejado de operar; para conocer vías de reclamación y resolución alternativa puede consultar la información de las autoridades de consumo competentes.